Verzending en Retouren
Levering
Retournering
Gepersonaliseerde Producten Onze unieke gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt met jouw afbeeldingen of teksten. Daarom kunnen deze producten helaas niet geretourneerd worden. Omdat we ze niet opnieuw kunnen gebruiken, geldt er geen herroepingsrecht voor deze producten.
Niet-gepersonaliseerde Producten Heb je een product besteld dat niet gepersonaliseerd is? Geen zorgen! Deze kun je binnen 30 dagen retourneren, zoals onderstaand beschreven.
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je aankoop binnen een bepaalde periode te herroepen. Deze periode begint zodra je je bestelling hebt ontvangen. Binnen deze termijn kun je de producten annuleren en retourneren.
Om je bestelling te annuleren, laat je ons per mail of via een brief weten welke producten je wilt retourneren, inclusief je naam, adres en ordernummer. Na ontvangst van je herroepingsverklaring sturen wij je instructies voor het retourneren van de producten. De kosten en het risico van het retourneren zijn voor jouw rekening.
Retourvoorwaarden De producten moeten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd, zonder tekenen van gebruik of beschadiging. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen, kunnen wij de retournering afwijzen.
Terugbetaling Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag inclusief eventuele standaardverzendkosten zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen!