Versand und Rücksendungen
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Rücksendung
Personalisierte Produkte Unsere einzigartigen personalisierten Produkte werden speziell für dich mit deinen Bildern oder Texten hergestellt. Daher können diese Produkte leider nicht zurückgegeben werden. Da wir sie nicht wiederverwenden können, besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht.
Nicht personalisierte Produkte Hast du ein Produkt bestellt, das nicht personalisiert ist? Keine Sorge! Du kannst es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, wie unten beschrieben.
Widerrufsrecht Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen. Diese Frist beginnt, sobald du deine Bestellung erhalten hast. Innerhalb dieser Frist kannst du die Produkte stornieren und zurückgeben.
Um deine Bestellung zu stornieren, teile uns per E-Mail oder Brief mit, welche Produkte du zurücksenden möchtest, einschließlich deinem Namen, Adresse und Bestellnummer. Nach Erhalt deiner Widerrufserklärung senden wir dir Anweisungen zum Zurücksenden der Produkte. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung liegen bei dir.
Rückgabebedingungen Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückgesendet werden, ohne Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung. Bei Wertminderung durch Gebrauch, der über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktion der Produkte festzustellen, können wir die Rückgabe ablehnen.
Rückerstattung Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis einschließlich eventueller Standardversandkosten so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du verwendet hast, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart!