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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ist es einfach, bei Ihnen eine Bestellung aufzugeben?

Natürlich! Oben in unserem Header findest du die vertrauten drei Striche. Klicke darauf und voilà, es öffnet sich ein Menü auf der linken Seite deines Bildschirms. Gehe zur gewünschten Kategorie und wähle aus unserer breiten Auswahl an Gemälden. Du kannst auch unseren Editor nutzen, wähle "FOTO HOCHLADEN" und schon befindest du dich in unserem Editor. Hier kannst du mühelos in nur wenigen Schritten deine eigenen Fotos hochladen, um deine schönsten Erinnerungen von uns einrahmen zu lassen. 📸✨

Aus welchen Formaten kann ich wählen?

In unserem Editor hast du eine große Auswahl an Formaten. Unten findest du eine Übersicht der verfügbaren Optionen. Aber das ist noch nicht alles! Neben verschiedenen Formaten bieten wir auch eine Auswahl an Rahmenstilen, darunter rechteckig, quadratisch und hexagonal. Wähle aus eleganten schwarzen, warmen Holzrahmen oder entscheide dich für einen modernen, rahmenlosen Stil. Möchtest du noch mehr Individualisierung? Dann hast du die Möglichkeit, verschiedene Passepartouts und Farben rund um dein Foto hinzuzufügen. Lass dich von unseren fantastischen Fotoeffekten überraschen! Wenn du es kaum erwarten kannst, loszulegen, klicke auf die drei Striche in unserem Header und wähle "Foto hochladen". Lass deiner Kreativität freien Lauf! 🌈✨

Verfügbare Formate:
Hexagon - 25x22cm
Hexagon - 45x40cm
Rechteck - 17x22cm
Quadrat - 22x22cm
Rechteck - 22x32cm
Rechteck - 31x45cm
Quadrat - 45x45cm
Rechteck - 52x72cm
Rechteck - 72x102cm

Für unser breites Sortiment an Gemälden auf unserer Website kannst du aus folgenden Formaten wählen:

Rechteck - 17x22cm
Quadrat - 22x22cm
Rechteck - 22x32cm
Rechteck - 31x45cm
Quadrat - 45x45cm
Rechteck - 52x72cm
Rechteck - 72x102cm

Berechnet ihr Versandkosten?

Wir erheben niedrige weltweite Versandkosten! (Warum erheben wir Versandkosten?) Weil wir unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten möchten, haben wir leider nicht genug Spielraum für kostenlosen Versand. Wir bieten dir lieber Rabatte auf deine Produkte und halten die Versandkosten niedrig, damit du immer preisgünstig einkaufst!
Auf diese Weise kannst du eine erschwingliche Lieferung genießen, egal wo du dich befindest. Wir verstehen, dass Versandkosten wichtig sind, und wir bemühen uns, es für deinen Geldbeutel freundlich zu gestalten. Ob du lokal bestellst oder vom anderen Ende der Welt – wir sorgen dafür, dass deine Bestellung reibungslos und günstig bei dir ankommt. 😊🌍📦

Wie funktionieren eure Rabattcodes?

Gute Frage! Der Rabatt, den du erhältst, hängt von der gewählten Größe und dem Material ab. Aber keine Sorge, du siehst diese Ersparnis nicht nur während der Bestellung, sondern auch auf der Zahlungsseite. So halten wir es einfach zu verfolgen und super günstig für dich!🌟💸\nHast du dich noch nicht für unseren Newsletter angemeldet? Dann ist jetzt deine Chance, das nachzuholen! So kannst du als Erster von unseren tollen Aktionen profitieren. Du kannst dich unter www.collagedepot.nl anmelden. Dort teilen wir immer unsere allerbesten Angebote. 📩✨

Kann ich meine Bestellung noch ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Absolut! Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, ist das definitiv möglich!

Wenn du die Lieferadresse ändern möchtest, melde dich an oder erstelle ein Collage Depot-Konto mit derselben E-Mail-Adresse, die du für deine Bestellung verwendet hast. Solange wir mit der Bearbeitung noch nicht begonnen haben, kannst du die Änderung problemlos vornehmen. 😊🚚

Solltest du nicht weiterkommen, keine Sorge! Schicke einfach eine E-Mail an info@collagedepot.com. Wir sind immer bereit, dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. 😄🛍️

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellst du vor 16:00 Uhr (an Werktagen), wird deine Bestellung sofort bearbeitet und du erhältst sie am nächsten Tag. Für internationale Bestellungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 7 Werktage, je nach Land. Sobald deine Produkte auf dem Weg sind, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass du dein Paket ganz einfach nachverfolgen kannst. 🌍📦🚚✨

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht meinen Erwartungen entspricht?

Was, wenn die bestellten Produkte nicht ganz deinen Wünschen entsprechen? Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du 100 % zufrieden bist. Deshalb bieten wir eine „Zufriedenheitsgarantie“ an. Solltest du aus irgendeinem Grund unzufrieden mit deinem Kauf sein, lass es uns bitte wissen. Uns liegt deine Zufriedenheit am Herzen, und wir werden alles tun, um sie zu gewährleisten!

Ich habe meine Bestellung erhalten, wie montiere ich diese nun?

Tolle Neuigkeiten, dass du deine Bestellung erhalten hast! 😊 Jetzt kannst du deine schönsten Erinnerungen genießen.

Schritt 1: Nimm die Produkte aus der Box und überlege, wie du sie an der Wand platzieren möchtest. Lege sie auf den Boden und miss dann die Wand aus, um Überraschungen bei der Montage zu vermeiden. Vergiss nicht, die Stelle, an der du die Bilder aufhängst, mit einem trockenen Tuch zu reinigen. Die Oberfläche sollte staub- und fettfrei sein.

Schritt 2: Entferne die weiße Folie von den Magneten und drücke den Rahmen fest und gerade an die Wand. Schiebe den Rahmen dann sanft nach unten, sodass er sich von der Wand löst. Nun bleibt ein Teil der Magnete an der Wand haften. Wenn du sicher bist, dass die Position stimmt, drücke die Magnete mit deinen Händen fest an. Jetzt kannst du das Gemälde einfach wieder anbringen. Dank der Magnete kannst du die Bilder problemlos gerade hängen, indem du sie verschiebst – was mit einem Dübel und einer Schraube nicht möglich wäre. Wie praktisch ist das! 😊🖼️✨

Benötigte Materialien:

  1. Gemälde
  2. Mitgelieferte Abstandshalter
  3. Optional: Wasserwaage oder ein scharfes Auge. 😄
Können die Bilderrahmen an allen Wänden befestigt werden?

Auf der Rückseite unserer Bilderrahmen befinden sich unsere speziell entwickelten „Magischen Magnete“. Diese wiederverwendbaren Magnete haften ausgezeichnet an fast jeder Wand, einschließlich Steinwänden, Putz, Tapeten, Glasfasertapeten und Renovierungstapeten.

ACHTUNG! Auf bestimmten Materialien, wie dünnen Tapeten oder weichen Untergründen, die möglicherweise nicht gut grundiert wurden, können die Magnete die Oberfläche dennoch beschädigen. Im Laufe der Zeit haften die Magnete besser an der Oberfläche. Wir können nicht für eventuelle Schäden verantwortlich gemacht werden.

Wenn die Bilderrahmen bei Erhalt nicht gut haften, lass es uns bitte wissen, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können. Hast du spezifische Fragen zu deiner Wand? Lass es uns über diesen Link wissen, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. 😊🖼️✨

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Keine Sorge! Wir halten dich per E-Mail über den Fortschritt deiner Bestellung auf dem Laufenden. Du erhältst eine E-Mail, sobald wir mit der Produktion beginnen und erneut, wenn dein Paket unterwegs ist. Mit dem Tracking-Link, den wir zur Verfügung stellen, erhältst du immer die neuesten Updates zum Standort deines Pakets! 📦🌐

Habt ihr auch Geschenkgutscheine?

Ja, auf jeden Fall! Wir haben wunderschöne Geschenkgutscheine im Angebot. Klicke einfach auf diesen Geschenkgutscheine-Link. Dort kannst du in wenigen Schritten den Geschenkgutschein deiner Wahl auswählen! Entdecke schnell die verschiedenen Beträge an Geschenkgutscheinen. Ein Geschenk zu machen war noch nie so einfach. 😄🎁✨

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