website

Conditions générales

Ces termes et conditions (« Conditions ») régissent les conditions de votre utilisation en tant que consommateur (« Client ») du site Web www.collagedepot.nl et des pages Web associées (« le site Web »). En passant une commande sur le site Web, vous acceptez les présentes conditions. Un accord est conclu entre le Client et CollageDepot BV, établie aux Pays-Bas (« CollageDepot »). Toutes les informations de contact et détails supplémentaires sur CollageDepot peuvent être trouvés sur le site Web. Les présentes Conditions Générales s'appliquent exclusivement aux consommateurs et aux commandes passées sur le Site.

1. APPLICABILITÉ ET INFORMATIONS CLIENT

1.1. Pour passer une commande sur le Site, le Client doit être âgé d'au moins 18 ans. CollageDepot se réserve le droit de refuser ou d'ajuster les commandes si le client fournit des informations personnelles incorrectes ou rencontre des problèmes de paiement.

1.2. CollageDepot n'est pas responsable des erreurs sur le site Web, y compris les prix, les spécifications techniques ou les descriptions de produits incorrects. Toutes les images sont à titre illustratif uniquement et peuvent différer du produit réel. Le site Web et son contenu sont la propriété de CollageDepot ou de ses concédants de licence et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

2. COMMANDES ET ACCORDS

2.1. En acceptant les Conditions, le Client accepte leur pleine utilisation et la politique de confidentialité de CollageDepot. Un contrat d'achat n'est conclu qu'après confirmation de la commande par CollageDepot par e-mail.

3. DONNÉES ET COMPTES CLIENTS

3.1. Le Client est responsable de l'exactitude des données personnelles fournies. Le partage des informations de connexion avec d'autres n'est pas autorisé et le client doit immédiatement informer CollageDepot s'il soupçonne un accès non autorisé au compte.

3.2. En cas de suspicion d'abus ou de violation des Conditions Générales, CollageDepot se réserve le droit de bloquer le compte du Client et d'attribuer de nouvelles informations de connexion.

4. ART GÉNÉRÉ PAR L'IA

4.1. Le contenu du Site Web peut être généré par l’intelligence artificielle, sans intervention humaine.

4.2. Bien que nous nous efforcions de créer des créations uniques, CollageDepot ne garantit pas qu'il n'y aura aucune similitude avec l'art existant.

4.3. L’achat d’œuvres d’art créées par l’IA vous donne droit à une utilisation personnelle. Pour les applications commerciales, l'autorisation directe de CollageDepot est requise.

4.3 Droits d'utilisation : Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent notre propriété ou celle de nos concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par nous et nos concédants de licence. L'achat d'une œuvre d'art générée par l'IA auprès de CollageDepot vous accorde des droits d'utilisation personnelle. Pour les applications commerciales ou la distribution, l'autorisation directe de CollageDepot est requise.

4.4 Interprétation artistique : Les résultats de notre IA sont issus de méthodologies basées sur les données et ne contiennent aucun sentiment humain, aucun objectif ni aucune sensibilité artistique consciente. L’appréciation d’un tel art varie et reste une expérience individuelle. CollageDepot n'assume aucune responsabilité pour tout malentendu ou litige découlant de la similitude, de l'interprétation ou de la perception du contenu généré par l'IA. Toutes les transactions sont définitives et les remboursements ne peuvent être effectués qu'à la discrétion de CollageDepot.

4.5 Reconnaissance des risques : L'utilisation du contenu généré par l'IA de CollageDepot relève de la seule responsabilité de l'acheteur. CollageDepot n'est pas responsable des réclamations, inconvénients ou pertes découlant de l'application de l'œuvre d'art ou de sa non-fonctionnalité.

4.6 En utilisant notre outil d'IA Imaginator pour générer des images, vous nous accordez le droit d'examiner et de ne pas fournir de contenu généré par l'utilisateur que nous considérons, à notre seule discrétion, comme offensant ou inapproprié. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter, le contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible.

4.7 Modifications et avis : CollageDepot peut réviser ou modifier ces conditions à sa seule discrétion sans préavis. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions.

5. PRIX, COÛTS ET PAIEMENT

5.1 Les prix indiqués sur le Site Web s'appliquent aux commandes passées sur le Site Web. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les prix s'entendent hors frais de paiement et d'expédition, qui sont indiqués séparément.

5.2 Le Site Web décrit comment le Client peut payer. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les options de paiement. CollageDepot a le droit d'exiger le paiement anticipé de la commande, à moins que le Client n'ait choisi le paiement par facture ou un mode de paiement similaire et que CollageDepot ait accepté cette option. Lors d'un paiement sur facture et lors d'un paiement en plusieurs fois, CollageDepot ou son partenaire peut enquêter sur l'historique de crédit du Client. Si tel est le cas, le Client en sera informé. CollageDepot se réserve le droit de ne pas proposer tous les différents modes de paiement à tout moment. CollageDepot a également le droit de modifier le mode de paiement sélectionné par le Client au moment de l'achat si ce mode ne fonctionne pas pour une raison quelconque. Les éventuelles restrictions concernant les options de paiement sont indiquées sur le site Web.

5.3 Les paiements doivent être effectués conformément aux instructions figurant sur le site Web lors du processus de commande. Le paiement peut être effectué via des cartes de crédit acceptées, des cartes de débit ou d'autres méthodes de paiement disponibles à ce moment-là. En passant une commande, vous autorisez CollageDepot à débiter le paiement via le mode de paiement choisi.

5.4 Si le paiement n'est pas effectué en raison de détails de paiement incorrects, de fonds insuffisants ou d'autres raisons indépendantes de la volonté de CollageDepot, nous nous réservons le droit de ne pas traiter ou livrer la commande tant que le paiement n'est pas effectué. Nous vous contacterons pour résoudre les problèmes de paiement et vous fournir des instructions supplémentaires.

5.5 CollageDepot se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Ces changements n'affecteront pas les commandes déjà passées et confirmées par CollageDepot.

6. LIVRAISON

6.1 La livraison sera effectuée selon les modalités indiquées sur le site Internet et lors du processus de commande. Le délai de livraison estimé est fourni sur le site Web et n'est qu'une indication. CollageDepot n'est pas responsable des retards de livraison qui sont hors de notre contrôle, tels que les retards avec les coursiers, le dédouanement ou les situations de force majeure.

6.2 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi, si disponibles. Le risque de perte ou d'endommagement de la commande est transféré au client au moment de l'expédition.

6.3 Tous frais de douane, taxes ou droits d'importation prélevés lors de la livraison sont à la charge du client. CollageDepot n'est pas responsable de ces frais et ne peut pas prédire les montants car ils dépendent de la destination et de la législation applicable.

6.4 Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour vérifier l'état de la livraison et résoudre tout problème.

7. RETOURS DE PRODUITS ET DROIT DE RÉTRACTATION

7.1 Chez CollageDepot, nous créons uniquement des œuvres d'art produites spécialement pour vous. Étant donné que ces produits sont uniques et adaptés à vos souhaits spécifiques (tels que le matériau et la taille), le droit de rétractation légal devient caduc. Cela signifie qu'il n'est pas possible de retourner ou d'annuler les produits une fois la production commencée.

7.2 Nous vous conseillons de vérifier attentivement votre commande avant de la passer définitivement. Vous avez des questions ou des doutes sur vos choix ? Notre équipe de service client est disponible à info@collagedepot.com pour vous guider dans la prise de la bonne décision.

7.3 Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer votre commande en parfait état, dans de rares cas, des dommages peuvent survenir pendant le transport. Veuillez donc vérifier votre colis immédiatement après réception. Y a-t-il un dommage ou une erreur ? Ensuite, suivez ces étapes :

  1. Signaler les dommages dans les 48 heures : Veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception à info@collagedepot.com .
  2. Envoyez des photos claires : ajoutez des photos des dommages, de l'emballage et éventuellement de l'étiquette du produit.
  3. Ensemble nous trouverons une solution : Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais et nous chercherons ensemble une solution adaptée.

7.4 La politique de retour ne s'applique pas aux produits livrés intacts et correctement, car ils sont fabriqués sur mesure et personnalisés. Une solution ne peut être apportée qu'en cas de dommage ou d'erreur de production ou de livraison.

7,5 Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l'avoir passée, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais. Une fois la production lancée, l'annulation ou le réglage n'est plus possible.

8. GARANTIE

8.1 CollageDepot fournit une garantie sur les produits comme l'exige la loi applicable. La période et les conditions de garantie peuvent varier en fonction du produit et de l'emplacement. Pendant la période de garantie, nous réparerons gratuitement tout défaut couvert par la garantie ou remplacerons le produit, à notre discrétion.

8.2 Pour faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez contacter notre service client et fournir toutes les informations nécessaires, y compris une description du défaut et, le cas échéant, une preuve d'achat.

8.3 La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, l'usure normale ou des modifications ou réparations effectuées par des parties non autorisées. La garantie ne s'applique pas aux produits utilisés à des fins commerciales.

8.4 Notre garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux et n'inclut pas l'indemnisation des dommages indirects, de la perte de profits ou d'autres dommages indirects.

8.5 Toute réclamation au titre de la garantie doit être signalée dans un délai raisonnable après la découverte du défaut.

9. RESPONSABILITÉ

9.1 Dans la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation de notre site Web, de la passation de commandes ou de la fourniture de produits.

9.2 Nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut de livraison des produits causé par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les troubles politiques, les mesures gouvernementales ou les défaillances techniques.

9.3 Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant que vous avez payé pour les produits ou services concernés.

9.4 Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cela n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

10. LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

10.1 Les présentes conditions générales et tous les accords qui en découlent sont régis par le droit néerlandais.

10.2 Tout litige découlant des présentes conditions générales ou des accords qui en découlent ou s'y rapportant sera soumis au tribunal compétent du district dans lequel CollageDepot est établi, à moins que des dispositions légales impératives ne prescrivent un autre tribunal.

11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

11.1 CollageDepot se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement le site Web pour connaître les mises à jour des conditions générales.

11.2 En continuant à utiliser notre site Web ou en commandant nos produits après l'entrée en vigueur des modifications des Conditions générales, vous acceptez les Conditions générales modifiées.

12. COORDONNÉES

12.1 Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant ces termes et conditions ou nos produits et services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées sur notre site Web.

12.2 Nous visons à traiter toutes les questions et réclamations le plus rapidement possible et à votre satisfaction.

13. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

13.1 Chez CollageDepot, nous apprécions votre vie privée et nous efforçons de protéger vos données personnelles. Notre politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos informations.

13.2 En utilisant notre site Web et en commandant nos produits, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre site Web ou de fournir des informations personnelles.

13.3 Nous collectons différents types d'informations lorsque vous visitez notre site Web ou passez une commande, y compris des informations personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande, vous tenir informé de l'état de votre commande et vous offrir une expérience d'achat personnalisée.

13.4 Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de marketing, telles que l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions incluses dans les e-mails ou en nous contactant.

13.5 Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande, tels que les services de livraison et les prestataires de paiement. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations à des tiers à des fins de marketing sans votre autorisation expresse.

13.6 Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Nous utilisons des connexions et des méthodes de stockage sécurisées pour garantir la sécurité de vos données.

13.7 Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir quelles informations nous avons sur vous ou si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos informations, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées sur notre site Web.

13.8 Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de confidentialité. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour les mises à jour.

14. AVERTISSEMENT

14.1 L'utilisation du site Web et des produits CollageDepot est à vos propres risques. Nous ne donnons aucune garantie ni représentation quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence des informations et des éléments figurant sur le site Web.

14.2 Nous nous efforçons de garantir que les informations sur notre site Web sont à jour et exactes, mais nous ne pouvons pas garantir que ce sera toujours le cas. Nous déclinons toute responsabilité pour toute erreur ou omission dans les informations figurant sur le site Web.

14.3 L'utilisation de toute information ou matériel sur notre site Web est entièrement à vos propres risques, dont nous ne pouvons être tenus responsables. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur notre site Web répondent à vos besoins spécifiques.

14.4 Nous ne serons pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de notre site Web ou des produits achetés via notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux.

14.5 Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web ni de tout dommage ou perte causé par leur utilisation.

14.6 En utilisant notre site Web, vous acceptez de nous indemniser contre toute responsabilité, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation du site Web ou de la violation des présentes conditions d'utilisation.

Ces conditions générales ont été rédigées par © CollageDepot 2024.

Effectuez une recherche